이베이 구매자(Buyer)가 진행중인 Bidding 취소를 요구할때,셀러가 취소해주는 방법
이베이 판매를 하다보면 아직 경매가 끝나지 않았는데,
구매자가 bidding을 취소해달라고 요청하는 경우가 종종 있습니다.
경매가 낙찰된 경우라면 리스트 메뉴에서 Contact Buyer해서 메시지를 주고받은 다음
Resolve a Problem에서 Cancel transaction(?) 요청을 하면 바이어가 수락하는 형태로 취소가 가능하지만,
bidding 중인 경우는 처리메뉴가 뜨지 않습니다.
이럴때 처리하는 방법은 다음과 같습니다.
▶취소하는곳 URL: http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow
방문을 하시면 입력 박스가 3개가 보입니다..
1.첫번째 입력상자에는 바이어가 취소요청하는 상품의 itemID를 입력합니다.
2.두번째 입력박스에는 바이어의 이베이ID를 입력합니다.
3.세번째 입력박스에는 취소사유를 입력합니다.
(예: Buyer has asked to cancel)
4.Cancel Bid 버튼을 클릭하면 다음과 같이 Bid가 취소되었다는 메시지가 뜹니다.
userid 누구가 item#000 에 경매응찰(Bid)한 모든 Bid가 취소되었다고 메시지가 뜹니다.
그리고 마지막 입력상자에 입력했던 취소사유가 기록되었다는 메시지가 뜹니다..
이베이 상품 리스트로 돌아가서 Bid 상태를 보면 해당 바이어가 입찰한 내용이 없어진 것을 알수 있습니다.
처리 즉시 결과가 반영되기 때문에..사소한 다툼이 없으려면 먼저 바이어와 메시지를 주고 받고,
취소 직전에 지금 바로 취소해드리겠다는 메시지를 남긴다음 취소처리하는게 좋습니다.
