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글로벌 마케팅

해외웹호스팅) 블루호스트 Bluehost 종료시, 자동연장결재 취소방법

블루호스트 자동연장으로 인한 페이팔 결재시 결재취소하는 방법





해외서버인 블루호스트에 가입을 하면

12 Month Price - $6.95/mo 와 같이 상품을 선택하게 되어있습니다.

즉, 한달 $6.95 달러씩 해서 1년에 $83.4 달러가 됩니다.

호스팅 신청을 하게되면 곧바로 내 계좌에서 $83.4 달러가 지급되게 됩니다. 




해외결재시 자동연장 결재 이해하기


이렇게 해서 1년 동안 사용을 한후 기간이 만료될때 호스팅을 계속 유지할지 혹은 중단할지를 결정해야 합니다.

블루호스트의 경우 종료 한 달 전쯤되면 종료 안내와 기간연장을 알리는 안내 메일을 보내옵니다.


이때에는 좀 신경을 쓰셔야 합니다.


일반적으로 해외 사이트에서 결재를 하는 경우, 

만약 1년 단위의 서비스를 선택해서 서비스가 종료되는 시점이 되면, 

사용자가 서비스 종료 신청을 따로 하지 않으면,

거의 대부분 자동 연장처리가 됩니다.


그래서 국내 이용자들 같은 경우,

본인의 의사와 상관없이 카드결재가 되었다고 생각하기 때문데 상당히 당황하는 경우가 많습니다.

그러나, 반드시 알아두어야 하는 사실..


해외에 결재하는 경우 이런 기간이 정해진 서비스는 사용자가 따로 종료 설정을 하지 않으면 무조건 자동연장이 되어 재계약이 된다는 사실을 잊지 말아야 합니다.




블루호스팅 종료 절차


블루호스트의 경우 1년 만기가 다가오면 한달 전쯤에 안내 메일이 옵니다.

그리고 만료전 15일이 되면, 만료시점이 15일 정도가 남아 있지만

이때 자동연장이 되면서 결재가 자동으로 이루어 집니다.


만약 페이팔로 서비스를 신청했다면 페이팔로 지급이 되고,

신용카드로 했다면 신용카드 자동 결재가 됩니다.


즉, 기간 만료 15일 전에 기간연장 자동결재가 됩니다.

그렇기 때문에 기간 연장을 원치 않을 경우,

블루호스트 사이트에 들어가 Renewal Option에서 서비스 종료를 체크해야 합니다.



기간만료 15일 전까지 서비스 종료 설정하기


1. 먼저 블루호스트 홈페이지로 가서 로그인한후, Account 메뉴로 들어갑니다.



2.Renewal Option을 클릭합니다.



3.Auto-renew가 기본설정으로 되어 있습니다.

본인이 직접 연장신청을 할 경우는 Manual Renew를 선택하고,

서비스 종료를 원하면 Do not renew를 체크합니다.

Do not renew를 선택하면 콤보박스가 뜹니다. 

종료하는 이유를 선택하고 Continue를 클릭하면 완료됩니다.




자동연장 및 결재가 이루어진 경우 대처방법


만약 종료전 15일 이전에 미처 대처를 못해서 결제가 페이팔이나 신용카드로 진행이 된 경우에는

다음과 같이 취소 요청을 하면 바로 처리가 됩니다.


1.블루호스트 사이트 오른쪽 상단의 ?Help 메뉴를 클릭합니다.

팝업메뉴 하단 왼쪽의 LIve chat 을 클릭합니다.




2.Live chat 화면에서 맨 하단의 Billing을 선택하고

이름과 현재 운영중인 사이트 주소URL을 입력합니다.

How can we help you? 입력창에는 기간연장을 취소해달라는 메시지를 입력후

start chat을 클릭하면 상담원이 1분 이내에 채팅을 걸어옵니다.





3. 상담원에게 Renewal Payment를 취소하고 환불(Refund) 해달라고 요구하면 바로 처리됩니다.

이때 CPanel에 접속시 사용하는 비밀번호의 끝자리 4자리를 물어옵니다.

블루호스트 로그인시 사용하는 비밀번호 끝자리 4자리를 알려주면 환불처리 해주는데,

채팅이 마무리 되기 전에 페이팔 환불처리가 되므로,

만약 페이팔 스마트폰 앱이나 이메일 알림 앱이 깔려있다면 바로 확인이 가능합니다.



이상으로 블루호스트 자동계약연장 결재 취소 방법을 알아봤습니다.

궁금한 점은 댓글로 주세요.^^.